구매한 이용권에 대해 결제 취소는 아래 내용을 참고해 주세요.🙏
이용권 구매 후 결제일로부터 7일이 경과하지 않은 상태에서 아래 환불 조건을 모두 충족하실 경우에 한해 1:1 문의로 취소 요청해 주시면 전액 결제 취소가 가능합니다.
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✅ 환불 조건
- 구매 후 이용권 미사용
- 이용권 사용 기간이 남음
- (관련 이벤트 진행시)지급된 이벤트 혜택 전체 미사용
- (멤버십 쿠폰 사용시)지급된 멤버십 적립딱지 전체 미사용
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📢 참고 사항
- 노블레스 자유 1일 이용권은 7일이 경과하지 않았더라도 이용기간이 종료되었다면 취소 불가합니다.
- 결제 취소 즉시 이용권이 회수됩니다.
- 결제수단이 '휴대폰'일 경우에는 당월 결제 건에 대해서만 결제취소가 가능합니다. 익월 취소 시 수동 환불로 진행되므로, '4. 본인명의 계좌 정보'를 추가로 작성하여 문의주세요.
- 이용권 구매 후 7일이 지났거나, 이용권 구매 후 유료 작품을 열람하셨을 경우에는 '이용기간이 남은 노블레스 이용권을 취소하고 싶어요.'를 참고해 주세요.
📘 관련 문서
이용기간이 남은 노블레스 이용권에 대해 환불받고 싶어요.