본인 인증 과정에서 ‘PASS로 인증하기’ 로 진행 시 ‘그림문자가 일치하지 않음’이라는 알림과 함께 인증이 완료되지 않는 경우, 다음 사항을 확인해 주세요.

해당 현상은 PASS 측의 이슈로 파악되었으며, PASS 앱을 통한 본인 인증 시도 중 간헐적으로 발생할 수 있는 현상으로 확인됩니다.

따라서 충분한 시간이 지난 이후에 다시 한번 시도해 주시거나 혹은 **문자(SMS)로 인증**으로 수단을 변경한 후 진행해 주시기 바랍니다.