하얀 화면만 노출되고 화면 전환이 되지 않을 경우에는 아래 절차에 따라 앱 캐시 삭제를 진행하여 다시 이용하여 주시기 바랍니다.

<aside> ◾ 안드로이드 앱 캐시 삭제

1. 환경 설정 > 내 애플리케이션 관리(또는 앱/애플리케이션) > JOARA 앱 선택

2. 앱 강제 종료 > 캐시 삭제 > 데이터 삭제

3. 휴대폰 리부팅

4. 앱 재실행

</aside>

📢 참고 사항

• 앱 캐시 삭제를 진행한 이후에도 문제 현상이 지속될 시에는 크롬 버전이 낮아 발생한 문제일 수 있습니다. 번거로우시겠지만 ※크롬 앱 업데이트※를 진행해 주세요.
• 앱 쿠키/캐시 삭제 진행 시 자동로그인, 선호장르, 뷰어 설정 등이 모두 초기화될 수 있습니다.